Freedom Travel & Aviata.kz

Публичная оферта

Авиабилеты Публичная оферта

Публичная оферта Aviata

Товарищество с ограниченной ответственностью «Aviata», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, БИН 130740006278, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Гагарина, дом 124, н.п. 776 (далее – Агент), предлагает любому физическому лицу, отвечающему требованиям пункта 3.1 ниже (далее – Пользователь (Пассажир) или Вы), доступ к Площадке для установления контактов и совершения сделок в интернете с использованием программного обеспечения между Пассажирами и Перевозчиками в режиме реального времени: поиска, сравнения, бронирования и оплаты услуг воздушной перевозки.

Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является публичной офертой (по всему тексту – Оферта или Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан считается осуществление Пользователем конклюдентных действий – поиск, бронирование и оплата услуг мест размещения (временного проживания и сопутствующих услуг) на Площадке Агента.

Соглашаясь с настоящей Офертой, Вы соглашаетесь со всеми условиями в ней. Если какие-либо условия данной Оферты Вас не устраивают – пожалуйста, воздержитесь от использования Площадки.

Ознакомьтесь внимательно со всеми положениями: именно они, в совокупности с Правилами бронирования и другой информацией, предоставленной до или во время оформления Брони, определяют юридическую основу для Ваших Заказов.

Настоящая оферта покрывает Ваши заказы исключительно в сфере воздушной перевозки. При этом Агент не является перевозчиком и не оказывает услуги воздушной перевозки. Агент действует в интересах и по поручению Пользователя, а также на основании соглашений с перевозчиками и (или) иными третьими лицами.

Договор воздушной перевозки заключается между Пассажиром и соответствующим перевозчиком. Раздел 10 настоящего Договора содержит разграничение ответственности Агента и Перевозчика — просим ознакомиться с ним до совершения акцепта.

Агент также не оказывает туристские услуги и не действует как туроператор или турагент в рамках настоящего Договора. Ни Агент, ни Поставщики услуг не формируют для Пользователей туры и/или туристские продукты.

1. Термины и определения

1.1. Площадка – интернет-ресурс, расположенный по адресам https://freedom-travel.kz (https://aviata.kz) в сети Интернет, или мобильное приложение Агента, расположенное в официальных магазинах приложений AppStore и Google Play, или веб-приложение, интегрированное в мобильное приложение Freedom SuperApp, также доступное в официальных магазинах приложений AppStore и Google Play. Перечисленные цифровые объекты хотя и являются отдельными объектами, но для целей настоящей Оферты объединяются под общим термином «Площадка». На Площадке Пользователям круглосуточно предоставляется (в том числе) информация, необходимая для заключения и исполнения Договора, публикуются все официальные документы Агента и т. д.

1.2. Личный кабинет – закрытый подраздел Площадки, содержащий информацию о Пользователе, о его Заказах, а также Билеты и доступ к которому предоставляется Пользователю после прохождения регистрации и (или) идентификации и через который Пользователь управляет Заказами.

1.3. Пользователь – физическое лицо, осуществляющее Заказы через Площадку. Пользователь может заказывать Услуги для себя (будучи Пассажиром) и/или для третьих лиц (Пассажиров).

1.4. Пассажир – физическое лицо, указанное Пользователем в Заказе, в отношении которого оформляется Билет, и являющееся стороной договора о воздушной перевозке.

1.5. Перевозчик – авиакомпания, оказывающая услуги воздушной перевозки и являющаяся стороной договора перевозки с Пассажиром.

1.6. Лоукостер – Перевозчик, реализующий перевозку по низкобюджетной модели, как правило, с раздельной тарификацией питания, багажа и иных услуг. На Площадке такие Перевозчики обозначаются пометкой «лоукостер».

1.7. Заказ – сформированное Пользователем (Пассажиром) на Площадке поручение Агенту на совершение действий по оформлению Билета и (или) оказанию Дополнительных услуг, с указанием маршрута, дат, тарифа и данных Пассажиров.

1.8. Бронирование (Бронь) – предварительный резерв мест на рейсе конкретного Перевозчика по конкретному маршруту и датам, закрепляемый за Пассажиром на условиях выбранного Тарифа.

1.9. Билет – электронный перевозочный документ (маршрут-квитанция) и багажная квитанция, удостоверяющие заключение договора перевозки между Пассажиром и Перевозчиком.

1.10. Комбинированный билет — совокупность двух и более Перевозочных документов, оформленных разными Перевозчиками в рамках одного Заказа, при отсутствии единого договора перевозки на весь маршрут.

1.11. Тариф — установленная Перевозчиком стоимость перевозки по определенному классу бронирования, применяемая совместно с Правилами тарифа.

1.12. Возвратный тариф – стоимость Билета, который может быть возвращен Пользователем (Пассажиром) с частичным удержанием Перевозчиком денежных средств или без такового. Размеры удержаний определяются каждым Перевозчиком самостоятельно в соответствии с Правилами применения тарифа.

1.13. Невозвратный тариф – стоимость Билета, который может быть отменен Пользователем (Пассажиром) только с полным удержанием Перевозчиком денежных средств.

1.14. Вынужденный возврат – возврат Билета по основаниям, признанным Перевозчиком вынужденными в соответствии с Правилами применения тарифа и применимым законодательством.

1.15. Правила применения тарифа – установленные Перевозчиком условия применения Тарифа, включая условия изменения, обмена и возврата Билета, а также размеры взимаемых Перевозчиком штрафов и сборов.

1.16. Сервисный сбор – вознаграждение Агента за оказание услуг по оформлению Билета (исполнение поручения), определяемое в разделе 8 настоящего Договора.

1.17. Дополнительные услуги – услуги, оказываемые третьими лицами дополнительно к оформлению Билета (SMS-информирование, онлайн-регистрация, оформление отдельного Бронирования и иные), перечень и стоимость которых доводятся до Пользователя до оплаты.

2. Предмет Договора и правовая природа отношений

2.1. Агент обязуется по поручению и за счет Пользователя (Пассажира) совершить юридические и фактические действия, направленные на бронирование и оформление Билетов и (или) Дополнительных услуг, а Пользователь обязуется оплатить стоимость перевозки, стоимость Дополнительных услуг и Сервисный сбор Агента на условиях настоящего Договора.

2.2. Агент осуществляет поручение посредством Площадки для установления контактов и совершения сделок в интернете с использованием программного обеспечения между Пассажирами и Перевозчиками в режиме реального времени.

2.3. Агент действует на основании соглашений с Перевозчиками, их генеральными агентами, консолидаторами и (или) операторами генеральных дистрибуционных систем. Договор воздушной перевозки заключается непосредственно между Пассажиром и Перевозчиком; Агент стороной такого договора не является.

2.4. Денежные средства, полученные Агентом от Пользователя (Пассажира) в счет оплаты перевозки, не являются доходом Агента и подлежат перечислению Перевозчику.

2.5. К отношениям Сторон в части, не урегулированной настоящим Договором, применяются нормы главы 41 Гражданского кодекса Республики Казахстан о поручении.

2.6. Настоящий Договор не регулирует отношения по реализации иных продуктов, размещаемых на Площадке (железнодорожные перевозки, размещение в местах временного размещения, страхование и прочее). Такие отношения регулируются отдельными офертами и (или) правилами, размещенными в соответствующем разделе Площадки; при их отсутствии соответствующая услуга Пользователю не предоставляется.

3. Порядок заключения Договора. Акцепт

3.1. Акцепт настоящей Оферты вправе совершить физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии со статьями 17 и 22 Гражданского кодекса Республики Казахстан, либо лицо, действующее с согласия законного представителя в пределах, допускаемых законодательством, либо законный представитель в интересах представляемого лица.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь заверяет Агента (статья 380 Гражданского кодекса Республики Казахстан) о том, что: (а) он обладает необходимой дееспособностью; (б) он уполномочен действовать в интересах каждого Пассажира, указанного в Заказе, и получил от каждого Пассажира (его законного представителя) согласие на передачу персональных данных Агенту, Перевозчику и иным лицам, участвующим в оформлении и исполнении перевозки; (в) сведения, предоставленные им в Заказе, достоверны.

3.3. Акцептом Оферты является совершение Пользователем совокупности следующих действий: (а) формирование Заказа; (б) проставление отметки о согласии с условиями настоящего Договора; (в) оплата Заказа или цессия (при выборе оплаты «в рассрочку»). Договор считается заключенным с момента поступления суммы денег за Заказ.

4. Права и обязанности Пользователя:

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. предоставить достоверные и полные сведения о себе и о Пассажирах, в том числе обеспечить полное соответствие вводимых данных документам, удостоверяющим личность, которые будут предъявлены при перевозке;

4.1.2. до оплаты Заказа ознакомиться с Правилами применения тарифа, стоимостью перевозки, размером Сервисного сбора и стоимостью Дополнительных услуг, отображаемыми в Заказе;

4.1.3. оплатить Заказ в порядке и сроки, установленные Договором;

4.1.4. самостоятельно обеспечить наличие у Пассажиров действительных документов, виз, разрешений на въезд, транзит и выезд, медицинских документов, страховых полисов и иных документов, требуемых страной отправления, назначения и транзита;

4.1.5. довести до сведения каждого Пассажира условия перевозки, Правила применения тарифа, нормы провоза багажа и ручной клади, правила онлайн-регистрации, перечень запрещенных к перевозке предметов и правила перевозки опасных грузов;

4.1.6. незамедлительно уведомлять Агента об изменении контактных данных, указанных в Заказе.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. получать информацию о статусе Заказа через Личный кабинет и по каналам поддержки, указанным в настоящем Договоре;

4.2.2. до оплаты Заказа получить разъяснение Правил применения тарифа на казахском и (или) русском языке. Агент размещает на Площадке краткое изложение ключевых условий Тарифа (возвратность, обменность, нормы багажа);

4.2.4. оформить обмен или возврат Билета в порядке раздела 9, в том числе самостоятельно через Личный кабинет.

4.3. Пользователь подтверждает, что осведомлен о следующем: изменение фамилии, имени или иных персональных данных Пассажира после оформления Перевозочного документа осуществляется в порядке, установленном Правилами применения тарифа Перевозчика, и, как правило, требует переоформления Билета по Тарифам, действующим на момент переоформления, с уплатой соответствующих сборов и штрафов.

4.4. Самостоятельное оформление возврата через Личный кабинет является необратимым действием: восстановление аннулированного Билета невозможно.

5. Права и обязанности Агента

5.1. Агент обязан:

5.1.1. оформить Билет в соответствии с параметрами Заказа при условии его полной оплаты и наличия подтвержденного Бронирования;

5.1.2. направить Пользователю Билет (маршрут-квитанцию) на адрес электронной почты, указанный в Заказе, а также обеспечить их доступность в Личном кабинете;

5.1.4. перечислить Перевозчику денежные средства, полученные в счет оплаты перевозки;

5.1.6. перечислить Пользователю денежные средства, подлежащие возврату по Правилам применения тарифа и/или по решению Перевозчика;

5.2. Агент вправе:

5.2.1. в целях предотвращения мошеннических операций и в рамках требований законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, запросить у Пользователя подтверждение принадлежности платежного инструмента, а именно: изображение банковской платежной карты с видимыми первыми шестью и последними четырьмя цифрами номера карты, именем держателя и закрытыми (замаскированными) иными цифрами номера, кодом CVV/CVC и подписью держателя, а также документ, удостоверяющий личность держателя карты. Агент не запрашивает и не хранит полный номер карты, срок ее действия и код CVV/CVC;

5.2.2. в случае непредоставления Пользователем подтверждения, предусмотренного пунктом 5.2.1, либо в случае выявления признаков несанкционированного использования платежного инструмента — приостановить исполнение Заказа и (или) аннулировать Бронирование. При аннулировании Заказа по указанному основанию Агент возвращает Пользователю уплаченную сумму в полном объеме за вычетом фактически удержанных Перевозчиком сумм. Удержание Сервисного сбора в этом случае не производится;

5.2.3. отказать в исполнении Заказа при выявлении факта предоставления Пользователем недостоверных сведений;

5.2.4. направлять Пользователю сервисные сообщения, непосредственно связанные с исполнением Заказа (подтверждение оплаты, изменение расписания, отмена рейса, статус возврата). Такие сообщения не являются рекламой, и отказ от них возможен только при отказе от исполнения Заказа;

5.2.5. привлекать партнеров к исполнению настоящего Договора, оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия;

5.3. Агент не вправе отказать Пользователю в заключении Договора при наличии у Агента возможности оказать услуги, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.

6. Порядок оформления Заказа. Цена и ее фиксация

6.1. Информация о стоимости перевозки, отображаемая в результатах поиска, в информационных рассылках и в иных материалах Агента до момента создания Бронирования, носит справочный характер, офертой не является и может изменяться в связи с изменением Тарифов Перевозчиком и наличием мест в соответствующем классе бронирования.

6.2. Итоговая стоимость Заказа формируется и доводится до Пользователя на странице оформления Заказа после ввода данных Пассажиров и подтверждения наличия мест в ГДС. С момента отображения итоговой стоимости и до истечения срока, указанного в пункте 6.3, стоимость Заказа не изменяется.

6.3. Стоимость Заказа фиксируется на срок 30 (тридцать) минут с момента создания Бронирования. Если оплата не поступила в течение указанного срока, Бронирование может быть изменено или аннулировано Перевозчиком в одностороннем порядке. В этом случае Агент уведомляет Пользователя и предлагает оформить Заказ на актуальных условиях; принуждение Пользователя к оплате измененной стоимости не допускается.

6.4. Если после оплаты Заказа Перевозчик аннулировал Бронирование или отказал в оформлении Билета, Агент уведомляет об этом Пользователя не позднее следующего рабочего дня и по выбору Пользователя: (а) оформляет альтернативный вариант перевозки с доплатой или возвратом разницы; либо (б) возвращает Пользователю уплаченную сумму в полном объеме, включая Сервисный сбор, в срок, установленный пунктом 9.9.

6.5. При создании Пользователем двух и более Бронирований на одного и того же Пассажира на один и тот же рейс Перевозчик вправе аннулировать дублирующие Бронирования. Денежные средства по аннулированному Бронированию возвращаются Пользователю в порядке и сроки, установленные пунктом 9.9, за вычетом сумм, фактически удержанных Перевозчиком.

6.6. При оформлении Комбинированного билета Пользователь уведомляется в интерфейсе Сервиса о том, что: (а) перевозка оформляется отдельными договорами перевозки с разными Перевозчиками; (б) Перевозчики не несут обязательств по стыковке рейсов и по перевозке багажа сквозным маршрутом; (в) Сервисный сбор взимается за каждый оформляемый Перевозочный документ; (г) при отмене или задержке одного рейса возврат по иным Перевозочным документам осуществляется на общих основаниях в соответствии с применимыми к ним Правилами применения тарифа.

7. Дополнительные услуги

7.1. Дополнительные услуги оказываются исключительно при их выборе Пользователем. Предварительно проставленные отметки о согласии на приобретение Дополнительных услуг в Сервисе не применяются.

7.2. Услуга SMS-информирования об изменениях расписания, отменах и задержках рейсов оказывается на основании данных, поступающих Агенту от Перевозчиков по автоматизированным каналам оповещения. Агент обязуется передать Пользователю поступившую информацию без искажений и без неоправданной задержки, но не отвечает за полноту, точность и своевременность сведений, формируемых Перевозчиком, при условии, что Агент не располагал иной информацией.

7.3. Услуга онлайн-регистрации на рейс оказывается посредством подключения Агента к платформам Перевозчиков. Агент обязуется совершить действия по регистрации при технической доступности платформы Перевозчика. Агент не отвечает за отказ Перевозчика в регистрации, обусловленный правилами Перевозчика, характеристиками Тарифа или действиями Пассажира.

7.4. Оформление Билета на детей в отдельном Бронировании производится по заявлению Пользователя и является платной Дополнительной услугой. Если разделение Бронирования обусловлено техническими причинами, требованиями Перевозчика или ГДС.

7.5. Если Дополнительная услуга не была оказана либо была оказана ненадлежащим образом, уплаченная за нее сумма подлежит возврату Пользователю в полном объеме независимо от статуса Билета.

8. Стоимость Услуг и порядок расчетов

8.1. Итоговая стоимость Заказа включает: (а) стоимость перевозки, установленную Перевозчиком, включая таксы и сборы Перевозчика и аэропортов; (б) Сервисный сбор Агента; (в) стоимость выбранных Пользователем Дополнительных услуг; (г) сумму пожертвования, если Пользователь его совершает.

8.2. Размер Сервисного сбора определяется в соответствии с тарифами Агента. Сервисный сбор взимается за каждый оформляемый Билет.

8.3. Сервисный сбор считается заработанным Агентом с момента оформления Билета и при последующем обмене или возврате Билета возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных Договором.

8.4. Все расчеты производятся в тенге. Оплата производится способами, доступными в Сервисе (банковская платежная карта, платежные системы, иные способы, указанные в интерфейсе). Денежное обязательство Пользователя считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Агента или на счет привлеченного им платежного агента.

8.5. Комиссии, взимаемые банком-эмитентом или платежной системой Пользователя, в стоимость Заказа не входят и уплачиваются Пользователем самостоятельно. Если такие комиссии удерживаются при перечислении возврата, они не уменьшают сумму, подлежащую возврату Агентом.

8.6. Если стоимость перевозки установлена Перевозчиком в иностранной валюте, пересчет в тенге производится по курсу, применяемому ГДС или Перевозчиком на дату оформления Заказа.

8.7. Агент вправе изменять размер Сервисного сбора. Изменение применяется к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу, и не распространяется на ранее оформленные Заказы.

8.8. Документ, подтверждающий оплату, направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный в Заказе, а также доступен в Личном кабинете.

8.9. В случае выбора Пользователем оплаты «в рассрочку», Агент производит цессию (уступает) право требования к Пользователю в пользу банка в порядке, указанном в Заявлении о присоединении к Договору, подписываемого Пользователем посредством Площадки. Обязательства Агента по настоящему Договору в таком случае вступает в силу под отлагательным условием – после совершения цессии (уступки права требования) к Пользователю.

9. Обмен и возврат Билетов

9.1. Обмен и возврат Билетов осуществляются в соответствии с Правилами применения тарифа соответствующего Перевозчика. Правила применения тарифа направляются Пользователю вместе с Билетом и доступны в Личном кабинете.

9.2. Заявление на обмен или возврат принимается Агентом круглосуточно через Личный кабинет и каналы поддержки. Обработка заявления производится Агентом и при необходимости обращения к Перевозчику срок обработки определяется сроками ответа Перевозчика, о чем Пользователь уведомляется.

9.3. Услуга Агента по оформлению обмена Билета является платной. Стоимость услуги составляет:

Дополнительно Пользователь уплачивает штраф Перевозчика, установленный Правилами применения тарифа, и разницу между стоимостью нового и первоначального Билета. Итоговый расчет предоставляется Пользователю до совершения обмена.

9.4. Услуга Агента по оформлению возврата Билета является платной. Стоимость услуги составляет:

9.5. Отдельные Правила применения тарифа предусматривают специальные условия корректировки данных Пассажира. В частности, для рейсов авиакомпании «FlyArystan» при корректировке имени или фамилии Пассажира взимаются: штраф Перевозчика в размере 1 000 (одной тысячи) тенге и сбор за оформление в размере 2 500 (двух тысяч пятисот) тенге для рейсов внутри Республики Казахстан либо 4 000 (четырех тысяч) тенге для международных рейсов. Правила Перевозчика устанавливают ограничения по количеству и характеру допустимых корректировок. По запросу Пользователя Агент предоставляет применимую редакцию Правил Перевозчика.

9.6. Билеты, оформленные по Тарифам Лоукостеров, а равно по иным невозвратным и (или) необмениваемым Тарифам, обмену и возврату по инициативе Пользователя не подлежат либо подлежат на условиях, прямо установленных Правилами применения тарифа. Информация о невозвратности и (или) необмениваемости Тарифа отображается Пользователю до оплаты Заказа.

9.7. Ограничение, установленное пунктом 9.6, не применяется к Вынужденному возврату. При Вынужденном возврате: (а) услуга Агента по оформлению возврата оказывается безвозмездно; (б) Сервисный сбор возвращается Пользователю, если Вынужденный возврат вызван отменой рейса, задержкой рейса сверх установленного времени или изменением маршрута Перевозчиком; (в) стоимость перевозки возвращается в размере, определяемом Перевозчиком и применимым законодательством.

9.8. Для оформления возврата Перевозочный документ должен содержать неиспользованный полетный купон. Перевозочный документ с полностью использованными полетными купонами возврату не подлежит. Полетные купоны принимаются Перевозчиком к перевозке в установленной последовательности, начиная с пункта отправления.

9.9. Денежные средства, подлежащие возврату, перечисляются Агентом Пользователю тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами:

9.9.1. в части сумм, удерживаемых Агентом (Сервисный сбор, стоимость Дополнительных услуг) — в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подтверждения возврата;

9.9.2. в части стоимости перевозки — в течение 3 (трех) рабочих дней с даты поступления соответствующих денежных средств от Перевозчика или ГДС, но в любом случае не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты подтверждения возврата Перевозчиком;

9.9.3. если Перевозчик не осуществил возврат в срок, установленный подпунктом 9.9.2, Агент по требованию Пользователя предоставляет письменные сведения о статусе возврата и о совершенных Агентом действиях, а также передает Пользователю документы, необходимые для предъявления требования Перевозчику.

9.10. Срок зачисления денежных средств на счет Пользователя определяется правилами банка-эмитента и платежной системы и в срок, установленный пунктом 9.9, не включается.

10. Ответственность Сторон. Разграничение ответственности с Перевозчиком

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

10.2. Перевозчик несет ответственность перед Пассажиром за: отмену, задержку и изменение расписания рейса; отказ в перевозке; утрату, недостачу или повреждение багажа; причинение вреда жизни, здоровью и имуществу Пассажира; исполнение и толкование Правил применения тарифа. Указанная ответственность определяется законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», а при международной перевозке — применимыми международными договорами, включая Конвенцию для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Монреаль, 1999). Требования по указанным основаниям предъявляются Пассажиром непосредственно Перевозчику.

10.3. Агент по требованию Пользователя предоставляет документы и сведения, необходимые для предъявления требования Перевозчику, а также оказывает содействие в направлении такого требования.

10.5. При нарушении Агентом срока возврата денежных средств, установленного пунктом 9.9, Агент по требованию Пользователя уплачивает неустойку в размере, установленном законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей, а при отсутствии такого регулирования — в размере, определяемом статьей 353 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

10.6. Агент не несет ответственности за: (а) последствия предоставления Пользователем недостоверных или неполных сведений; (б) отказ уполномоченных органов во въезде, выезде или транзите Пассажира; (в) действия Перевозчика, отнесенные пунктом 10.2 к его ответственности; (г) невозможность использования Сервиса, вызванную неисправностями оборудования или каналов связи Пользователя.

10.7. Ничто в настоящем Договоре не исключает и не ограничивает ответственность Агента в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законодательством Республики Казахстан, в том числе ответственность за умышленное нарушение обязательства и за вред, причиненный жизни и здоровью.

10.8. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных в Заказе, за исполнение обязанностей, предусмотренных пунктами 4.1.4 и 4.1.5, а также за действия Пассажиров, в интересах которых он действует.

11. Информационные и рекламные сообщения

11.1. Сервисные сообщения, непосредственно связанные с исполнением Заказа, направляются Пользователю в силу настоящего Договора и отдельного согласия не требуют.

11.2. Направление Пользователю рекламных и информационных сообщений, включая сообщения о специальных предложениях Агента и его Партнеров, осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, предоставляемого посредством самостоятельного действия в интерфейсе Сервиса.

11.3. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений посредством: (а) перехода по ссылке отказа, содержащейся в каждом таком сообщении; (б) изменения настроек в Личном кабинете; (в) направления заявления по контактам, указанным в разделе 18. Агент прекращает направление сообщений не позднее [•] рабочих дней с момента получения отказа.

11.4. Отказ от получения рекламных и информационных сообщений не влияет на возможность использования Сервиса и на условия оказания Услуг.

12. Срок действия, изменение и расторжение Договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Заказу.

12.2. Агент вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Каждая редакция Оферты имеет порядковый номер, дату размещения и дату вступления в силу.

12.3. Агент вправе отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных пунктами 5.2.2, 5.2.3 и 5.2.6, с возвратом Пользователю полученных денежных средств в порядке пункта 9.9.

13. Прочие условия. Реквизиты Агента

13.1. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам электронной почты, указанным в Заказе (для Пользователя) и в настоящем разделе (для Агента). Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после его направления. Пользователь несет риск последствий указания недостоверного или неактуального адреса электронной почты.

13.2. Пользователь не вправе уступать права и переводить обязанности по настоящему Договору без письменного согласия Агента. Агент вправе уступить права требования по настоящему Договору с уведомлением Пользователя.

13.3. Недействительность отдельного условия Договора не влечет недействительности прочих его условий.